ご注文からお届けについて
- 買い物の仕方を教えてください。
- どんな商品を扱っていますか？
- 商品を効率よく探す方法を教えてください。
- 「お気に入り」はどうやって見ることができますか？
- 商品の価格はお店と同じですか？
- お肉などパックごとに内容量が異なる商品は、どのような扱いになりますか？
- 注文したらいつ届きますか？
- 「おことづて」とはどのような機能ですか？
- 希望のお届け時間が選択できません。
- 稀に朝からお届け枠が1日埋まって注文できない時がありますが、なぜですか？
- 注文した商品が品切れの場合はどうなりますか？
- 注文確認メールが届きません。
- ご注文内容の確認について
- 商品代金の他に何がかかるのか知りたい
- スマホを持っていないのですが、パソコンからも同じように注文できますか？
- 数日前に予約注文することは可能ですか？
- 同時間帯の複数件の注文をまとめたい
- 買い物袋（レジ袋）は入っていますか？
- 商品に対して、付属品等(ヨーグルトのスプーンや弁当のお箸等)を付けてほしい
- 利用店舗のポイントカードを持っていますが、ポイントは付与されますか？
- 冷凍食品やアイスは注文できますか？
- 冷凍や冷蔵の商品はどうやって届きますか？
- 商品の賞味（消費）期限について
- 一つの商品を大量購入したい
- 送料について
- 送料の境界「商品購入代金3,000円」が、注文時とお届け時で増減した場合の送料はどうなりますか？
- 置き配を選択することはできますか？
- 置き配を選択した場合も、受取時間には在宅が必要ですか？
- 配達員と会わずに荷物を受け取る事はできますか？
- 配達時に不在にしていた場合、料金はどうなりますか？