本決算処理の際に、デビットカード・国際ブランドプリペイドカードの残金不足でエラーが発生するケースが多発しております。
デビットカード・国際ブランドプリペイドカードの仕様上、決済金額の変更時(※)にも変更金額分の即時引き落としが発生するため、残高不足により金額の変更ができない場合がございます。
(※)一部商品が品切れでキャンセルとなった、代替品を購入した為金額が変わった等、ご注文時とお届け時でお支払い金額変更が発生した場合のこと。
クレジットカード以外のこれらカードをご利用の際は、残金に余裕を持って購入お手続きに進んでいただけますと幸いです。
尚、カード会社により返金時期が異なりますので、返金時期につきましては、お客様ご利用のカード会社に直接お問い合わせいただく形になります。
ツイディ側ではカード会社様の返金時期が操作できません。何卒ご了承くださいませ。
お手数をお掛けし心苦しい限りではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
解決しない場合、こちらからお問い合わせください。
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