ℚ. 注文をキャンセル、または一部変更したいです。可能ですか？

A. キャンセルの場合 》

マイページの購入履歴より、ご注文をキャンセルしていただくことが可能です。

キャンセル締め切り時間は、お届け時間の2時間前（※しずてつストアのみ3時間前）までとなっております。最短の時間を選びますとキャンセルできない場合がございますのでご注意ください。

例：
12:10 注文 → お届け時間 14:00~15:00 注文時点でキャンセル不可
12:10 注文 → お届け時間 15:00~16:00 12:59まで（おことづて変更・）キャンセル可能

 

A. 一部変更の場合 》

マイページの購入履歴より、ご注文内容の変更をしていただくことが可能です。

ご注文の一部変更も、キャンセル同様締め切り時間は、お届け時間の2時間前までとなっております。最短の時間を選びますとキャンセルできない場合がございますのでご注意ください。

以下、注文内容の変更手順を、スマホのスクリーンショットを交えてご紹介します。

①マイページの購入履歴から、変更したい注文を選択します。

②注文詳細ページの下部に「商品を追加・編集する」ボタンがありますので、押下します。

③購入ページに遷移しますので、商品を追加購入・購入削除を行います。
※上部に「ただいま注文の変更中です」と表示される以外は、通常と同じ購入フローです。

④カートページの下部に「注文を更新する」ボタンがありますので、押下します。

これで注文の変更（更新）は、完了です！